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Nous vivons actuellement à l’ère du digital. Il touche aujourd’hui bon nombre de secteurs ou marchés ; par exemple l’alimentation, l’habillement, le logement, les voyages… Petit à petit, chaque service se dématérialise et se digitalise. N’attendez pas de vous faire doubler dans cette course au digital !

Le digital, votre allié du quotidien

Aujourd’hui tout est digitalisé, que ce soit dans votre vie personnelle ou pour votre entreprise. Le digital est votre allié pour simplifier, automatiser et vous faire gagner un temps précieux sur des tâches du quotidien.

La digitalisation vous permet de :

  • Gagner du temps
  • Communiquer plus rapidement grâce aux e-mails ou aux messages instantanés
  • Collecter rapidement et en grande quantité des données afin d’affiner la cible de l’entreprise
  • Réduire le coût de la communication
  • Utiliser de nouveaux outils de gestion plus interactifs et ergonomiques
  • Interagir plus facilement et rapidement avec vos clients

Une transition progressive

 

Nombreux sont ceux qui veulent savoir comment s’emparer du digital, mais ne savent pas par où commencer. Une transformation digitale doit se faire progressivement, cela permet à toute votre équipe de s’adapter facilement et plus rapidement à ce nouveau type d’outils.

Voici plusieurs étapes à suivre pour réussir sa transition digitale :

  • Convaincre et sensibiliser la direction : la direction joue le rôle du moteur dans une entreprise, elle doit inciter au développement des projets digitaux.
  • Faire un audit : chercher à connaître la situation actuelle de l’entreprise vis-à-vis du digital.
  • La relation client : avoir une nouvelle vision de la relation client, le but est de simplifier aux clients la manière de vous rejoindre.
  • Digitalisation des interactions avec les clients : mettre à sa clientèle un espace de dialogue et un espace client facilement accessible.
  • Base de données : la digitalisation des données vise une meilleure gestion et exploitation des données actuelles et futures.

 

Quelques outils de la digitalisation

 

  • CRM : Et si toute votre base de données était regroupé dans un seul et même logiciel ? Un CRM vous permet de regrouper l’ensemble des dispositifs et opérations de marketing ayant pour but d’optimiser la qualité de la Relation Client, de fidéliser et de maximiser le chiffre d’affaires ou la marge par client.
  • Les applications mobiles : Vous êtes régulièrement en déplacement ? Les applications mobiles vous permettent un accès plus confortable et efficace à vos projets d’équipe ou en autonomie.
  • Les logiciels métiers : Imaginez un logiciel adapté à vos besoins, vos problématiques et à votre cœur de métier ? Par exemple, vous perdez régulièrement du temps sur la partie administrative ? Et si un logiciel le faisait pour vous ? Pensez au temps que vous pourriez gagner !
  • Outils de gestion des tâches : Vous aimez les post-it mais vous en êtes envahis ? Certains outils tels qu’Asana vous permettent d’attribuer des tâches à votre équipe ou à vous-même en temps réel et selon vos différents projets. Vous pouvez calculer le temps estimé et réalisé sur chaque projet et ainsi anticiper au mieux vos futurs travaux !
  • Les outils d’aide à la vente digitale
  • Et beaucoup d’autres …

 

 

Chez vitaVINUM, nous nous formons le plus souvent possible aux dernières innovations et aux évolutions digitales afin d’adapter nos outils à la filière vitivinicole. Cela nous permet d’effectuer une expertise complète de leur(s) problématique(s) et ainsi leur proposer des outils digitaux entièrement adaptés à leur situation et donc faciliter leur quotidien. Alors n’ayez plus peur, lancez-vous !